Humano søger en dygtig og engageret servicekoordinator, som bliver en vigtig del af Klimadan’s serviceteam på kontoret i Ikast.
Vi søger en medarbejder, som trives med at have en travl hverdag, med mange forskellige opgaver, der skal løses og ofte med korte deadlines. Du er i dit ”es” når du skal planlægge service- og reparationsopgaver effektivt og med de bedste ruter samtidig med, at du tager telefonen med et smil på læben og leverer den bedste service.
Du får tæt kontakt med dine kollegaer i servicebilerne, som du skal servicere med vigtige informationer, så Klimadan’s kunder får en professionel oplevelse.
Det er vigtigt, at du har et godt drive og er god til at bevare overblikket og husker at følge op på opgaver, som ikke kan løses lige med det samme.
Dit job vil hovedsageligt indeholde disse opgaver:
- Planlægning og koordinering af serviceteknikeres opgaver og ruter
- Besvarelse af telefonopkald og kundehenvendelser
- Give teknisk support via telefonen
- Sikring af høj kundetilfredshed gennem professionel og venlig kommunikation
- Udarbejdelse af tilbud på reparationer
- Vedligehold/reparation af biler
IT-mæssigt bruger vi Microsoft Office, Navision og ExpandIT og sprogligt er det en fordel, hvis du har kendskab til engelsk og tysk, men det er ikke nødvendigt.
Vi forestiller os at du har nogle af følgende faglige kompetencer:
- Erfaring med planlægning og koordinering af servicebiler
- Har evnen til at arbejde med planlægningssoftware og GPS-systemet eller lysten til at lære det
- Har nemt ved at træffe hurtige beslutninger og prioritere opgaverne i en travl hverdag
- Teknisk viden inden for varmepumpeanlæg og VVS er en fordel men absolut ikke et krav • Har arbejdet med procesoptimering
Som kollega håber vi, at du er:
- Serviceminded
- Omstillingsparat
- Detaljeorienteret og god til at planlægge
- Gode kommunikationsevner og kan smile gennem telefonen
- Struktureret og diplomatisk
- Får energi af at have travlt og ser en udfordring i at løse problemer/finde de bedste løsninger
Vi tilbyder:
- En fast stilling på 37 timer
- Mulighed for personlig og faglig udvikling
- Pension, fritvalgskonto, og sundhedsforsikring fra 1. dag
- Hyggelige sociale arrangementer
- Løn efter kvalifikationer
Hvis du ønsker at høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Sussi Lybecker, Humano på tlf. 9244 5927.
Vi glæder os til at læse din ansøgning og cv som sendes til sussi@humano.dk.
Vi holder løbende samtaler, og stillingen bliver besat, når den rigtige kandidat er fundet.
Klimadan er beliggende i Ikast og Roskilde, Klimadan beskæftiger i alt ca. 70 medarbejdere. Vi leverer varmepumpe løsninger til private, virksomheder og landbruget i hele landet Vi er specialister i jordvarme, luft-til-vand varmepumper, varmepumper til erhverv, udnyttelse af procesvarme, gyllekøling og kartoffelkøling.
Du kan læse mere om Klimadan her: www.klimadan.dk
