Fra idé til handling: Eksekver din virksomhedsstrategi

Strategi er vigtigt! Men uden handling forbliver selv den bedste virksomhedsstrategi blot en idé på papir. At eksekvere en strategi handler om at føre planerne ud i livet og skabe reel forandring i organisationens hverdag.

En virksomhedsstrategi er en langsigtet plan, der fastlægger virksomhedens retning, mission og vision, mål og prioriteringer. Den beskriver, hvordan ressourcer allokeres, hvilke markeder og fordele der forfølges, og hvordan succes måles, så hele organisationen arbejder mod samme mål.

Det lyder måske ligetil, og det er det faktisk også, men det er ofte her, de største udfordringer opstår.

I dette indlæg guider jeg dig gennem, hvordan du gør din strategi levende, trin for trin. Fra den nødvendige forberedelse til selve implementeringen, medarbejderinvolvering og løbende tilpasning af strategien for at sikre økonomisk vækst.

Som bonus kan du også længere nede downloade et dialogværktøj vi har lavet, ganske gratis.

Virksomhedsstrategi – kort fortalt

• Strategieksekvering kræver fire faser: forberedelse, eksekvering, mennesker, samt monitorering og justering.
• Start med klare strategiske mål og prioriteringer (fx via SWOT og SMART-mål), så alle ved, hvad der er vigtigst.
• Fordel ansvar og roller tydeligt, og brug et “Must Win Battle kort” pr. indsats, så næste skridt er konkret.
• Gør strategien forståelig i hverdagen, kommuniker ofte, og brug medarbejderinvolvering tidligt for at skabe ejerskab.
• Følg op med KPI’er og faste feedback loops, og justér løbende, så strategien passer til virkeligheden.

1. Forberedelse: Fundamentet for succesfuld eksekvering af din virksomhedsstrategi

1. Fastlæg klare mål og prioriteter

Efter strategiudviklingen er det afgørende at oversætte planlægningen til eksekvering. Det er umuligt at navigere uden et kort. Når du har klare, målbare mål giver det retning og gør det nemmere at træffe beslutninger undervejs. Spørg dig selv: Hvad vil vi opnå – og hvad er vigtigst?

En tydelig prioritering hjælper med at sortere i opgaverne og undgå, at teamet spilder energi på det forkerte.

Definer de vigtigste punkter at arbejde med ud fra en SWOT-analyse, der vurderer styrker og svagheder som interne faktorer samt muligheder og trusler som eksterne faktorer. Når du efterfølgende skal prioritere de strategiske indsatsområder, skal du overveje:

1. Hvad er vigtigst for os på den korte bane, påvirker det os positivt eller negativt, og hvor stor er effekten?
2. Hvad er vigtigst for os om to-tre år, påvirker det os positivt eller negativt, og hvor stor er effekten?

Du skal prioritere at arbejde videre med de punkter, der har størst positiv eller negativ effekt.

2. Definér ansvar og roller

Når alle ved, hvem der skal gøre hvad – og hvorfor – bliver det nemmere at få tingene til at ske. Udpeg ansvarlige for specifikke områder og skab klarhed omkring roller og forventninger. Det forebygger misforståelser og skaber ejerskab.

Helt konkret vil det være gavnligt at udarbejde et Must Win Battle kort for hvert område, der beskriver helt konkret, hvorfor det her område er vigtigt, hvad der skal gøres trin for trin og hvornår det skal gøres.

Følg op hos den enkelte ansvarlige med jævne mellemrum for at sikre, at eksekveringen af virksomhedsstrategien følger planen.

3. Kommunikér virksomhedsstrategien klart

En virksomhedsstrategi, der ikke er kommunikeret, findes ikke i praksis. Brug derfor alle tilgængelige formater til dette – fx infomøder, workshops og interne nyhedsbreve – til at sikre, at alle forstår retningen.

Kommunikation af en virksomhedsstrategi er ikke en engangsopgave, men en løbende proces. Husk på, at du har arbejdet længe med strategien, når den præsenteres. Dine medarbejdere hører det langt senere, og har ikke alle mellemregningerne.

Mere om dette senere under Virksomhedsstrategiens vigtigste komponent: Mennesker.

2. Eksekvering og implementering: Sådan realiserer du planerne

1. Skab en handlingsplan

Bryd virksomhedsstrategien ned i konkrete, håndgribelige opgaver, der understøtter virksomhedens forretningsmodel. Hvad skal gøres, hvornår og af hvem? Lav en handlingsplan med milepæle og realistiske deadlines.

Det giver struktur og hjælper med at holde momentum. Brug evt. SMART-mål modellen til dette. Handlingsplanen skal være så konkret, at ingen kan være i tvivl om, hvad der skal udføres.

2. Fokusér på kontinuerlig fremgang

Store ambitioner bliver realiseret gennem små skridt. Fejr de små sejre og lær af de små bump på vejen. Indfør feedback loops (fx korte statusmøder) for løbende at tilpasse beslutningsprocesser og forbedre indsatsen.

Det betyder, at hvis der opstår et uoverstigeligt bump på vejen, så læg en plan for, hvordan I kommer udenom i stedet, så målet stadig holdes for øje.

3. Brug de rigtige værktøjer og metoder

Digitale projektstyringsværktøjer kan være en stor hjælp til at holde overblik og fremdrift.
Se forslag til konkrete værktøjer under FAQ.

3. Virksomhedsstrategiens vigtigste komponent: Mennesker

En virksomhedsstrategi lykkes ikke, fordi den er god. Den lykkes, fordi mennesker forstår den og handler på den. Det er mennesker, der skal ændre adfærd, prioritere anderledes og tage ansvar for nye mål i en organisatorisk forandring. Derfor er det fuldstændig afgørende, at du:

• Taler i øjenhøjde – Undgå smarte buzzwords og abstrakte formuleringer. Gør virksomhedsstrategien forståelig og fuldstændig relevant for dem, der skal føre den ud i livet.
  Forklar tydeligt, at fra tirsdag, hvor strategien sættes i søen, så betyder det helt konkret, at vi skal gøre sådan.
• Knytter strategien til hverdagens opgaver – Vis, hvordan den enkelte medarbejders indsats gør en forskel. Det skaber mening og motivation.
• Giver plads til spørgsmål og modstand – Implementering kræver tillid. Og tillid kræver i høj grad, at medarbejderne føler sig hørt.

Det er ganske vist ledelsen, som sætter retningen, men det er medarbejderne, der får hjulene til at dreje.

Få medarbejderne med på virksomhedsstrategien

Strategieksekvering lykkes altså kun, hvis medarbejderne er med ombord gennem stærk medarbejderinvolvering. Involver medarbejdere og relevante teams tidligt og ofte. Spørg, lyt og skab plads til input. Det styrker både motivation og ejerskab.

Tip: Fortæl, hvorfor virksomhedsstrategien giver mening, ikke mindst i medarbejdernes hverdag. Skab løbende dialog, og vær åben for spørgsmål og bekymringer.

Læs mere om hvordan mening og motivation hos medarbejdere kan øges.

4. Monitorering og justering: Hold virksomhedsstrategien på sporet

1. Overvågning af fremskridt

Er vi på rette vej? Det spørgsmål bør stilles jævnligt. Brug KPI’er som kundetilfredshed og andre relevante nøgletal til at måle fremskridt, både på resultat og indsats. Gør opfølgning til en fast rutine.

Hvis virksomhedsstrategien fx handler om at øge medarbejdertrivslen eller minimere medarbejder-gennemstrømningen, kan du her se hvordan du kan booste virksomhedens trivsel med strategiske målinger.

2. Adaptiv tilgang

Verden ændrer sig, og det skal strategien også kunne. Justeringer er ikke et nederlag, men et sundhedstegn. Rettidige justeringer sikrer bæredygtig vækst, samtidig med at du holder fast i det overordnede formål.

Vær fleksibel, men hold fast i det overordnede formål.

Hvis målet viser sig at være urealistisk, når der arbejdes med virksomhedsstrategien, så kan selve målet evt. justeres, så det passer bedre.

På den måde bruger du mere agile principper til at arbejde fleksibelt og tilpasningsdygtigt i eksekveringsfasen.

Henry Mintzberg (canadisk professor og forfatter inden for ledelse og organisation) har udviklet en model for dette, som han kalder for emergent strategy.

Her udvikles strategien løbende i takt med, at der sker ændringer omkring os, så noget må forkastet undervejs, og noget nyt må medtages.

Typiske fejl, der skal undgås

1. Overplanlægning uden handling – Strategier dør ofte i PowerPoint. Hvis du ikke kan omsætte din virksomhedsstrategi til konkret handling, inklusive ressourceallokering for dine medarbejdere, så skal du arbejde videre med strategien, til det er muligt.
2. Manglende kommunikation og engagement – Medarbejdere skal ikke bare informeres, men involveres. Og som allerede nævnt, så er kommunikation af en strategi en fortløbende proces.
3. Ingen mekanisme til opfølgning og læring – Uden feedback og justering går retningen let tabt, hvilket hindrer økonomisk vækst, og vi får ikke taget læring med i processen.

Sådan håndterer du modstand fra medarbejdere

Modstand fra medarbejderne er ikke bare almindeligt, det er forventeligt, når du står midt i implementeringen af nye strategier eller forandringer. Og det er faktisk en vigtig kilde til viden, hvis du håndterer det rigtigt.

1. Forstå årsagen til modstanden

Modstand er sjældent bare “modvilje”. Det kan bunde i:

• Usikkerhed: Hvad betyder det her for mig og min rolle?
• Manglende mening: Hvorfor laver vi den her ændring?
• Tidligere erfaringer: Har vi prøvet noget lignende før, der ikke virkede?
• Overbelastning: Kommer det oven i en travl hverdag?

Det første skridt er at lytte nysgerrigt og tage modstanden alvorligt, ikke personligt. Bag enhver modstand er der ofte et vigtigt signal.

2. Skab mening og retning

Modstand mindskes, når medarbejderne forstår:

• Hvad målet er
• Hvorfor det er vigtigt
• Hvordan det påvirker deres arbejde

Lav en klar “strategi-fortælling”, som er oversat til deres virkelighed:

“Vi gør ikke det her for forandringens skyld – vi gør det for at [løs et konkret problem, nå et vigtigt mål eller forbedre noget for kunderne].”

3. Involver i stedet for at overbevise

Jo tidligere medarbejderne involveres i processen, jo større chance for ejerskab.

Spørg:

• Hvad ser I som vigtige fokusområder?
• Hvad skal vi være særligt opmærksomme på undervejs?
• Hvad vil gøre det nemmere for jer at tage det nye til jer?

Når folk føler sig hørt og inddraget, falder modstanden ofte naturligt.

4. Giv støtte og tid

Det er ikke nok at informere – folk har brug for:

• Tid til at omstille sig
• Støtte til at lære nyt
• Tryghed i, at de ikke står alene

Overvej:

• Træning eller sparring
• En ambassadørgruppe, der kan hjælpe med forankring
• Åben linje til ledelsen for spørgsmål og bekymringer

5. Følg op – og justér løbende

Modstand kan ændre sig over tid. Derfor er det vigtigt at:

• Følge op jævnligt i små grupper eller 1:1
• Spørge: Hvordan oplever du det? Hvad virker – og hvad virker ikke?
• Vise, at feedback fører til justering

Modstand er ikke farlig. Den er en form for engagement. Det farlige er tavshed og ligegyldighed.

Vi har lavet dette dialogværktøj til dig som leder, der møder modstand fra medarbejderne under eksekveringen af en virksomhedsstrategi:

Download gratis PDF

Konklusion: Fra plan til praksis, det starter med dig

Strategieksekvering er ikke et projekt, det er en ledelsesdisciplin, der styrker jeres konkurrenceevne. Det kræver struktur, kommunikation, engagement og viljen til at lære undervejs.

Og vigtigst af alt: Det kræver, at mennesker forstår, tror på og handler efter strategien.

Det første skridt starter hos dig og dit team.

Læs mere om vores strategiproces og de konkrete resultater inden for markedspositionering

Klar til at få jeres strategi til at leve?

Kontakt os i dag for en uforpligtende snak om, hvordan I kan gøre jeres virksomhedsstrategi mere handlingsorienteret, skabe konkurrencefordele og få medarbejderne med hele vejen.

Skriv til os her eller ring direkte på 24 44 47 44.

Hvordan måler vi, om virksomhedsstrategien virker?

Brug KPI’er og relevante nøgletal, både på resultater og indsats. Gør opfølgning til en fast rutine, for eksempel korte statusmøder og tydelige “feedback loops”. Hvis verden ændrer sig, eller målet viser sig urealistisk, justér delmål og indsats, mens I holder fast i det overordnede formål.

Ofte stillede spørgsmål om virksomhedsstrategi